8月31日，中国人民银行、国家金融监督管理总局发布《关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》后，部分不法分子冒充金融监管部门或者银行工作人员，以“降低房贷利率”为诱饵实施诈骗。为防止金融消费者上当受骗，在此提醒大家要提高风险防范意识，增强反诈意识和识别能力，保护个人财产安全。

一是警惕假冒金融监管部门名义行骗。金融监管部门未设立或者授权设立“房贷利率调整”平台或相关组织，金融监管部门工作人员也不会直接干涉或参与银行正常房贷利率调整工作，不会与消费者发生任何资金往来。

二是选择正规银行机构办理房贷调整业务。消费者如需申请存量首套住房贷款利率调整或存在相关疑问，应直接拨打银行官网客服热线或前往银行网点现场进行咨询、办理。

三是加强个人信息保护，谨防信息泄露。消费者要审慎对外提供个人信息。

四是发现犯罪线索或者遭遇损失及时报案。一旦遭遇诈骗或者发现涉嫌违法犯罪线索，消费者要及时向公安机关报案反映有关情况，注意留存证据，配合公安机关案件侦查，维护自身合法权益。