小孙在北京市的某教育培训机构购买笔试、面试考研课程，双方通过线上签订培训协议，但最终遗憾未能如愿考取目标院校。双方约定，该教育培训机构应在一个月内退回剩余面试课程费用以及其他费用，小孙私下与该教育培训机构多次协商未果，故将其诉至法院。

承办法官收案后，了解到小孙目前在外地读书，因其户籍地在本地，便通过线上立案，向本院提起诉讼。但是该教育培训机构住所地在北京市，且培训协议已明确约定管辖法院，故该教育培训机构向本院提出管辖权异议。考虑到小孙当前维权困境，承办法官积极与该教育培训机构联系，结合双方实际情况，劝解换位思考并提供了多种可行性方案，最终双方经协商达成一致，教育培训机构免于讼累，小孙也如愿收到退回的培训费用。

市场交易过程中，消费者要谨慎选择教育培训机构、培训课程，要注意留存缴费、参加课程等相关证据，维护自身合法权益。同时，教育培训机构应遵守诚信原则，自觉维护市场公平交易秩序。